TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Bienvenido a la Plataforma de Orquestación de Pagos ONE. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de los servicios de orquestación de pagos proporcionados por Oneinfinite CORP, una corporación de Delaware ("ONE," "nosotros," o "nuestro"). Nuestros servicios incluyen nuestro sitio web, plataforma, APIs y funcionalidades de orquestación de pagos (colectivamente, los "Servicios").

Al crear una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Por favor, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

1. DEFINICIONES

Comerciante: El Usuario, ya sea una persona física o una entidad comercial, que utiliza la Plataforma para orquestar la aceptación de pagos y recibir liquidaciones por productos o servicios digitales legítimos vendidos a sus Compradores.

Comprador: Un cliente de un Comerciante que realiza un pago por un producto o servicio digital a través de los métodos de pago orquestados.

Plataforma: La infraestructura tecnológica de orquestación de pagos de ONE, incluyendo el sitio web (one.lat), aplicaciones, APIs y sistemas técnicos que componen los Servicios.

Orquestación de Pagos: El servicio tecnológico de coordinar y optimizar múltiples métodos y procesadores de pago para facilitar la aceptación de pagos para los Comerciantes.

Liquidación: El proceso mediante el cual ONE convierte los Fondos Netos recaudados a USDT y los transfiere a la Dirección de Billetera designada por un Comerciante.

Fondos Netos: Los fondos recaudados de los Compradores en nombre de un Comerciante, menos las Tarifas, contracargos, reembolsos u otras deducciones aplicables.

USDT: Tether USD, un activo digital de tipo stablecoin vinculado al valor del dólar estadounidense.

Red Tron: La red blockchain específica en la que se procesan las Liquidaciones de USDT.

Dirección de Billetera: La dirección pública única en la Red Tron, proporcionada por el Comerciante, a la cual se envían las Liquidaciones.

Período de Custodia Temporal: El período operativo (generalmente menos de 24 horas) durante el cual los fondos se retienen para la conversión de moneda y el procesamiento de la liquidación.

Contracargo: Una reversión de una transacción de pago iniciada by un Comprador a través de su banco o emisor de tarjeta.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

2.1 Plataforma de Orquestación de Pagos

ONE proporciona una plataforma tecnológica diseñada para ayudar a los Comerciantes digitales a operar globalmente a través de servicios de orquestación de pagos. Nuestro servicio principal facilita la aceptación de pagos internacionales coordinando múltiples procesadores de pago de terceros para optimizar las tasas de éxito y la cobertura de los pagos.

2.2 Servicio de Conversión de Moneda y Liquidación

Como parte de nuestros servicios de orquestación, ONE proporciona funcionalidad de conversión de moneda y liquidación. Recaudamos pagos en nombre de Comerciantes verificados a través de nuestros procesadores de pago integrados y convertimos los Fondos Netos a la stablecoin USDT para su liquidación en la Dirección de Billetera designada por el Comerciante en la Red Tron.

2.3 Relación de Agencia Limitada

ONE actúa como un agente limitado del Comerciante únicamente con los fines de:

• Coordinar la aceptación de pagos a través de múltiples procesadores
• Retener temporalmente los fondos durante el proceso operativo de conversión
• Convertir monedas fiduciarias a USDT con fines de liquidación
• Ejecutar la liquidación basada en blockchain a las billeteras designadas por el Comerciante

ONE no actúa como un banco, institución financiera, transmisor de dinero, custodio o asesor de inversiones. La Plataforma proporciona servicios de orquestación tecnológica con custodia operativa temporal únicamente con fines de liquidación.

2.4 Alcance de los Servicios y Limitaciones

Servicios de Orquestación Tecnológica:

ONE proporciona exclusivamente servicios de infraestructura tecnológica para la orquestación de pagos. Nuestra plataforma actúa únicamente como un intermediario técnico entre los Comerciantes y los procesadores de pago.

Limitaciones del Proceso de Verificación:

Aunque ONE implementa un proceso de verificación exhaustivo y realiza sus mejores esfuerzos para validar la legitimidad de los Comerciantes y sus actividades comerciales, existen las siguientes limitaciones inherentes al servicio:

• La verificación inicial no garantiza la calidad, legalidad o idoneidad continua de los productos o servicios ofrecidos por los Comerciantes
• ONE no tiene control operativo sobre las actividades diarias de cada Comerciante
• La aprobación de una cuenta no constituye un respaldo, recomendación o garantía sobre el Comerciante o sus productos/servicios
• ONE no monitorea de forma continua y en tiempo real cada transacción o actividad comercial realizada por los Comerciantes
• Los Comerciantes pueden cambiar sus prácticas comerciales después de la verificación inicial
• ONE no interviene en disputas de contracargos y procesa todos los contracargos con reversiones automáticas

Al utilizar los Servicios, los Comerciantes y cualquier otra parte reconocen y aceptan expresamente estas limitaciones.

Exclusión de Responsabilidad por Actividades del Comerciante:

ONE no es responsable de:

• La calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los productos o servicios digitales vendidos por los Comerciantes
• El cumplimiento por parte de los Comerciantes de sus propias políticas, términos de servicio o promesas a los Compradores
• Disputas entre Comerciantes y Compradores relacionadas con la entrega, calidad o contenido de los productos/servicios
• Incumplimientos contractuales por parte de los Comerciantes hacia sus clientes
• Información falsa, engañosa o incompleta proporcionada por los Comerciantes a sus Compradores
• Daños, pérdidas o perjuicios sufridos por los Compradores como resultado de productos o servicios deficientes
• Violaciones de derechos de propiedad intelectual cometidas por los Comerciantes
• Cambios en el modelo de negocio o en las prácticas comerciales por parte de los Comerciantes después de la verificación
• Contracargos resultantes de cualquier disputa entre Comerciantes y Compradores

3. ELEGIBILIDAD Y VERIFICACIÓN DE LA CUENTA

3.1 Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Operar un negocio legítimo que venda únicamente productos o servicios digitales
• Estar en buena situación legal en su jurisdicción de operación
• No estar ubicado en, ni ser nacional de, ningún país sujeto a sanciones de EE. UU.
• No aparecer en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.

3.2 Proceso de Verificación Exhaustivo

Todos los Comerciantes deben completar con éxito nuestro proceso de verificación antes de acceder a los Servicios:

a. Verificación de Nuevo Usuario:

• Verificación y confirmación de la dirección de correo electrónico
• Validación y autenticación del número de teléfono
• Establecimiento de información de contacto para fines de comunicación

b. Evaluación del Perfil de Negocio:

• Identificación del tipo de actividad comercial digital
• Declaración del volumen de ventas mensual estimado
• Documentación del sitio web y presencia en línea
• Evaluación preliminar del modelo de negocio

c. KYC Individual (Conozca a su Cliente):

• Autenticación del documento de identidad emitido por el gobierno
• Validación biométrica con detección de vida
• Verificación facial del propietario del negocio o representante autorizado
• Confirmación y documentación de la identidad individual

d. KYB (Conozca su Negocio):

• Confirmación de la oferta exclusiva de productos/servicios digitales
• Verificación de la propiedad de cuentas en redes sociales (principalmente validación de la actividad en Instagram)
• Confirmación de una presencia comercial digital activa
• Requisitos de documentación del negocio basados en el riesgo, incluyendo registro comercial, registros fiscales o estados financieros según lo determine la evaluación de cumplimiento

e. Cribado de Cumplimiento:

• Cribado contra el Blanqueo de Capitales (AML) y la Financiación del Terrorismo (CFT)
• Verificación en listas de sanciones (OFAC, UN, EU)
• Identificación de Personas Políticamente Expuestas (PEP)
• Cribado de medios adversos a través de socios de cumplimiento de terceros

f. Revisión Manual de Cumplimiento:

• Revisión humana obligatoria de todos los datos de verificación recopilados
• Evaluación del modelo de negocio para la alineación del perfil de riesgo y el cumplimiento de la política de uso aceptable
• Entrevista en línea opcional cuando se considere necesaria para una verificación adicional
• Decisión de aprobación final con justificación documentada

g. Aceptación de los Términos y Condiciones:

• Revisión y aceptación post-aprobación de los Términos de Servicio de la Plataforma de Orquestación de Pagos
• Reconocimiento de la Política de Privacidad y consentimiento para el procesamiento de datos
• Acuerdo contractual final antes de la activación del acceso a la plataforma

Usted reconoce que ninguna activación de cuenta ocurre automáticamente y que la finalización de todos los requisitos de verificación es obligatoria. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional o llevar a cabo procedimientos de diligencia debida reforzada basados en los resultados de la evaluación de riesgos en cualquier etapa del proceso.

Limitaciones de la Verificación:

El proceso de verificación de ONE está diseñado para evaluar la legitimidad aparente del Comerciante y su negocio en el momento de la solicitud. Sin embargo, usted reconoce expresamente que:

• La verificación exitosa no constituye una certificación, garantía o respaldo de las prácticas comerciales del Comerciante
• ONE realiza esfuerzos comercialmente razonables para verificar la información proporcionada, pero no garantiza su total exactitud o actualización continua
• Los Comerciantes son exclusivamente responsables de la veracidad de la información proporcionada durante el proceso de verificación
• La aprobación de la cuenta se basa en la información disponible en el momento de la evaluación y no predice comportamientos futuros

3.3 Diligencia Debida Reforzada

Los Comerciantes que procesen volúmenes que excedan los $100,000 USD mensuales, o que muestren patrones de transacción inusuales, pueden estar sujetos a procedimientos de Diligencia Debida Reforzada, incluyendo requisitos de documentación adicionales y protocolos de monitoreo continuo.

4. SISTEMA DE ORQUESTACIÓN DE PAGOS

4.1 Operación de la Plataforma Tecnológica

Proceso de Flujo de Fondos:

1. Los Compradores realizan pagos a través de métodos de pago orquestados en el checkout del Comerciante
2. Los fondos son recaudados por procesadores de pago de terceros integrados
3. ONE recibe los fondos de los procesadores en cuentas de fondos de comerciantes designadas
4. Los fondos se mantienen en custodia temporal durante el período de conversión operativo (generalmente <24 horas)
5. Los fondos fiduciarios se convierten a USDT a través de socios de intercambio regulados
6. El USDT se liquida en la Dirección de Billetera designada por el Comerciante en la Red Tron

4.2 Marco de Custodia Temporal

Necesidad Operativa: La custodia temporal de los fondos se mantiene únicamente con fines operativos relacionados con:

• Coordinación de pagos multidivisa
• Procesamiento de la conversión de moneda
• Ejecución de la liquidación en blockchain
• Gestión de riesgos y verificación de cumplimiento

Período de Custodia: Los fondos se retienen generalmente por menos de 24 horas durante el proceso de conversión y liquidación. Pueden ocurrir retenciones prolongadas solo para verificación de cumplimiento, resolución de disputas o según lo exija la ley.

4.3 Seguimiento de Fondos del Comerciante

Plataforma en Tiempo Real:

• Los Comerciantes tienen visibilidad en tiempo real de los saldos de sus cuentas
• Seguimiento a nivel de transacción de todas las actividades de orquestación de pagos
• Se mantiene una contabilidad separada para los fondos de cada Comerciante
• Registros de liquidación en blockchain inmutables para mayor transparencia

Propiedad Beneficiaria: Los Comerciantes mantienen la propiedad beneficiaria de todos los fondos durante todo el proceso de orquestación. La custodia temporal de ONE es únicamente para fines de liquidación operativa y no constituye una transferencia de la propiedad de los fondos.

5. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios se integran con varios proveedores de terceros, incluyendo procesadores de pago, socios bancarios e intercambios de activos digitales. ONE puede cambiar, agregar o eliminar proveedores de terceros en cualquier momento para optimizar el rendimiento y el cumplimiento del servicio.

Usted reconoce que la disponibilidad y el rendimiento del servicio pueden verse afectados por las operaciones de proveedores de terceros. ONE no es responsable del rendimiento de los proveedores de terceros, pero utilizará esfuerzos comercialmente razonables para minimizar las interrupciones del servicio.

6. OBLIGACIONES DEL COMERCIANTE Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

6.1 Responsabilidades del Comerciante

Gestión de la Cuenta:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada en todo momento
• Mantener la seguridad de las credenciales de la cuenta y notificar a ONE de cualquier acceso no autorizado
• Asegurar y mantener el control de la billetera USDT designada y sus claves privadas
• Actualizar puntualmente la información del negocio y notificar cambios sustanciales en el modelo de negocio

Obligaciones de Cumplimiento:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en la jurisdicción del comerciante
• Determinar y pagar todos los impuestos aplicables relacionados con el uso de los Servicios
• Mantener las licencias y registros comerciales apropiados
• Proporcionar documentación de verificación adicional cuando se solicite

Solo Productos/Servicios Digitales:

• Vender únicamente productos o servicios digitales (software, contenido digital, servicios en línea, etc.)
• No se permiten bienes físicos, envíos o servicios de entrega
• Describir claramente los productos/servicios a los compradores
• Respetar las políticas de reembolso y cancelación

6.2 Actividades Prohibidas

Actividades Ilegales:

• Cualquier violación de las leyes, regulaciones o requisitos legales aplicables
• Actividades que involucren a individuos, entidades o jurisdicciones sancionadas
• Uso no autorizado de derechos de propiedad intelectual

Modelos de Negocio Prohibidos:

• Venta de productos físicos que requieran envío o entrega
• Servicios financieros, asesoramiento de inversiones o transmisión de dinero
• Entretenimiento para adultos, apuestas o servicios de juegos de azar
• Productos farmacéuticos, dispositivos médicos o productos relacionados con la salud
• Armas, sustancias controladas o artículos ilegales

Actividades Fraudulentas:

• Falsificación de productos, servicios u operaciones comerciales
• Manipulación de los sistemas de pago o de la plataforma de orquestación
• Robo de identidad, phishing o prácticas engañosas
• Fraude de contracargos o manipulación de transacciones

Abuso de la Plataforma:

• Intentos de eludir las medidas de seguridad o los procesos de verificación
• Acceso no autorizado a otras cuentas de comerciantes o a sus datos
• Ingeniería inversa o copia de la tecnología de la plataforma
• Violación de las políticas de uso aceptable

6.3 Responsabilidad Total del Comerciante

Relación con los Compradores:

Cada Comerciante es única y exclusivamente responsable de:

• Todas las representaciones, promesas y garantías hechas a sus Compradores
• La calidad, entrega puntual y cumplimiento de todos los productos o servicios vendidos
• El cumplimiento de todas las leyes de protección al consumidor aplicables
• La gestión de quejas, reclamaciones y disputas con los Compradores
• Políticas de reembolso, devolución y cancelación claras y justas
• La exactitud de toda la información promocional y de marketing
• Aceptar todos los contracargos sin derecho a disputa a través de la plataforma de ONE

Indemnización:

El Comerciante acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ONE, sus afiliados, directores, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• La venta de los productos o servicios del Comerciante a los Compradores
• Reclamaciones de los Compradores relacionadas con productos o servicios deficientes, no entregados o fraudulentos
• Violaciones por parte del Comerciante de estos Términos o de las leyes aplicables
• Información falsa o engañosa proporcionada por el Comerciante
• Violaciones de los derechos de terceros, incluida la propiedad intelectual
• Todos los contracargos y sus costos asociados

7. TARIFAS Y LIQUIDACIÓN

7.1 Tarifas del Servicio

ONE cobra tarifas por los servicios de orquestación de pagos, que incluyen:

• Tarifas de orquestación basadas en un porcentaje
• Tarifas fijas de procesamiento por transacción
• Tarifas de conversión de moneda y liquidación
• Tarifas de transacción de la red para la liquidación en blockchain

Las estructuras de tarifas actuales se publican en nuestro sitio web y se incorporan por referencia. Las tarifas pueden actualizarse con previo aviso a los Comerciantes.

7.2 Proceso de Liquidación

Solicitudes de Retiro:

• Los Comerciantes pueden solicitar la liquidación del Saldo Disponible en cualquier momento
• Las liquidaciones se procesan como transferencias de USDT a la Dirección de Billetera designada
• Pueden aplicarse montos mínimos de liquidación
• Las solicitudes de liquidación se procesan generalmente en un plazo de 24 horas

Riesgos de la Liquidación:

• Las transacciones en blockchain son irreversibles
• Los Comerciantes son responsables de la exactitud de la Dirección de Billetera
• La congestión de la red puede afectar el tiempo de liquidación
• ONE no es responsable del rendimiento de la red blockchain

7.3 Política de Contracargos

Procesamiento Automático de Contracargos:

Cuando un Comprador inicia un contracargo a través de su banco o emisor de tarjeta:

• ONE procesará automática e inmediatamente la reversión total del pago al Comprador
• No se iniciará ningún proceso de disputa
• No se solicitará documentación ni evidencia al Comerciante
• No se realizará ningún análisis o revisión de la transacción
• La decisión de revertir el pago es automática, final e irreversible
• El monto total del contracargo se deducirá inmediatamente del saldo del Comerciante

Responsabilidad del Comerciante por los Contracargos:

Al utilizar los Servicios, el Comerciante reconoce y acepta que:

• El Comerciante asume la responsabilidad completa y total de todos los contracargos
• El Comerciante renuncia expresamente a cualquier derecho a disputar contracargos a través de la plataforma de ONE
• El Comerciante debe resolver cualquier disputa directamente con el Comprador
• ONE no intervendrá, mediará ni participará en ninguna disputa de contracargo
• El Comerciante acepta que todas las decisiones de contracargo son finales y vinculantes

Impacto en la Cuenta:

• Múltiples o excesivos contracargos pueden resultar en la suspensión o terminación de la cuenta
• ONE se reserva el derecho de retener reservas adicionales para cuentas con altas tasas de contracargos
• Los saldos negativos resultantes de los contracargos deben ser financiados inmediatamente por el Comerciante

7.4 Retenciones y Reservas de Cuenta

ONE se reserva el derecho de:

• Retener fondos para verificación de cumplimiento o resolución de disputas
• Mantener reservas para posibles contracargos o reembolsos
• Retrasar las liquidaciones con fines de gestión de riesgos
• Congelar cuentas por sospecha de actividades prohibidas

8. MONITOREO CONTINUO Y CUMPLIMIENTO

8.1 Monitoreo de Transacciones

Sistemas Automatizados:

• Análisis de transacciones en tiempo real para detectar patrones inusuales
• Integración con los sistemas de detección de fraude de los procesadores de pago
• Cribado de cumplimiento para sanciones y actividades prohibidas
• Monitoreo de volumen y velocidad para la evaluación de riesgos

8.2 Revisiones Periódicas

Actualizaciones de Verificación del Comerciante:

• Verificación periódica de la actividad comercial
• Requisitos de documentación actualizados para comerciantes de alto volumen
• Re-cribado de cumplimiento según lo exijan las regulaciones
• Notificaciones de cambio de modelo de negocio y procesos de aprobación

8.3 Reporte de Actividades Sospechosas

ONE mantiene procedimientos para identificar y reportar actividades sospechosas de acuerdo con las regulaciones aplicables. Los Comerciantes aceptan cooperar con las investigaciones de cumplimiento y proporcionar la documentación solicitada.

9. DIVULGACIÓN DE RIESGOS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

9.1 Riesgos de los Activos Digitales

Riesgos de la Tecnología Blockchain:

• Las transacciones de activos digitales son irreversibles
• El rendimiento de la red blockchain afecta el tiempo de liquidación
• Los cambios regulatorios pueden afectar las operaciones con activos digitales
• Riesgos tecnológicos, incluyendo ataques a la red o fallos de funcionamiento

Riesgos de Mercado:

• Los valores de los activos digitales pueden fluctuar
• El momento de la conversión puede afectar los montos de liquidación
• ONE absorbe el riesgo de conversión a corto plazo como parte de las tarifas del servicio

9.2 Riesgos Operativos

Disponibilidad del Servicio:

• La disponibilidad de la plataforma está sujeta a mantenimiento y problemas técnicos
• El rendimiento de los proveedores de terceros afecta la prestación del servicio
• Dependencias de la conectividad a Internet y la infraestructura técnica

Riesgos Regulatorios:

• Panorama regulatorio en evolución para los activos digitales y los pagos
• Posibles cambios en los requisitos de cumplimiento
• Variaciones regulatorias transfronterizas

9.3 Exenciones de Responsabilidad Financiera

No Hay Servicios Bancarios:

• ONE no es un banco y no proporciona servicios bancarios
• Los saldos de las cuentas no están asegurados por el FDIC u otro seguro de depósitos
• No hay garantía de protección del capital o de retorno de los fondos
• Los Comerciantes son responsables de sus propias obligaciones financieras y fiscales

9.4 Exención de Responsabilidad Respecto a los Comerciantes

Exención de Garantías Sobre los Comerciantes:

ONE NO GARANTIZA, RESPALDA NI ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR:

• La conducta, integridad, capacidad o idoneidad de cualquier Comerciante
• La calidad, seguridad, legalidad o adecuación de los productos o servicios ofrecidos por los Comerciantes
• La veracidad, exactitud o integridad de la información proporcionada por los Comerciantes
• El cumplimiento por parte de los Comerciantes de las leyes, regulaciones o estándares de la industria
• Disputas, reclamaciones o conflictos entre Comerciantes y Compradores

Relación Directa Comerciante-Comprador:

Allas las transacciones se realizan directamente entre el Comerciante y el Comprador. ONE actúa únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica de pago. La aprobación de un Comerciante para usar la plataforma NO constituye una recomendación, respaldo o garantía por parte de ONE.

Reporte de Actividades Sospechosas:

Aunque ONE mantiene procesos de monitoreo y puede tomar medidas contra los Comerciantes que violen estos Términos, los usuarios que detecten actividades fraudulentas, engañosas o ilegales deben reportarlas inmediatamente a través del panel de su cuenta o contactando a info@one.lat.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Limitación General:

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ONE NO SERÁ RESPONSABLE DE:

• DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS
• PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES
• DAÑOS RESULTANTES DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS
• CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONFLICTO ENTRE COMERCIANTES Y COMPRADORES
• PRODUCTOS O SERVICIOS DEFICIENTES, NO ENTREGADOS O FRAUDULENTOS PROPORCIONADOS POR LOS COMERCIANTES
• PÉRDIDAS SUFRIDAS POR LOS COMPRADORES DEBIDO A ACCIONES U OMISIONES DE LOS COMERCIANTES
• INCUMPLIMIENTOS CONTRACTUALES POR PARTE DE LOS COMERCIANTES HACIA SUS CLIENTES
• CUALQUIER PÉRDIDA RESULTANTE DE CONTRACARGOS

Limitación Cuantitativa:

La responsabilidad total de ONE hacia cualquier Comerciante no excederá las tarifas pagadas por dicho Comerciante a ONE en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

Servicios Proporcionados "TAL CUAL":

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

ONE NO GARANTIZA QUE:

• Los Servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores
• Los Comerciantes cumplirán con sus obligaciones hacia los Compradores
• La información proporcionada por los Comerciantes será precisa o confiable
• Los resultados obtenidos al usar los Servicios cumplirán con sus expectativas

11. TERMINACIÓN

Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento con notificación por escrito. Tras la rescisión:

• Se interrumpirá el acceso a los Servicios
• Los saldos pendientes se liquidarán de acuerdo con los procedimientos estándar
• Las obligaciones del Comerciante continúan hasta que se completen todas las liquidaciones
• Las cláusulas de supervivencia permanecen en vigor según lo especificado

12. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos se rigen por la ley de Delaware. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Delaware, excepto que ONE podrá solicitar medidas cautelares en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

13. ENMIENDAS Y MODIFICACIONES

ONE se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento con previo aviso a los Comerciantes. El uso continuado de los Servicios después de la modificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. AVISO A LOS COMPRADORES

Naturaleza de los Servicios de ONE:

Si usted es un Comprador (adquirente de productos o servicios de un Comerciante), debe entender que:

• ONE proporciona únicamente servicios de procesamiento de pagos y tecnología de orquestación
• ONE NO ES el vendedor de los productos o servicios que usted compra
• Su contrato es directamente con el Comerciante, no con ONE
• ONE no controla ni garantiza la calidad, entrega o idoneidad de los productos/servicios

Resolución de Disputas con los Comerciantes:

Para cualquier problema relacionado con los productos o servicios comprados:

1. Contacte directamente al Comerciante vendedor como primer paso
2. Revise las políticas de reembolso y devolución del Comerciante
3. Si no puede resolver el problema con el Comerciante, puede reportar actividades fraudulentas o engañosas a info@one.lat para su investigación

Limitación de Responsabilidad Hacia los Compradores:

ONE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA por disputas entre Compradores y Comerciantes. Nuestra única función es facilitar el procesamiento técnico de los pagos. Todas las reclamaciones relativas a productos o servicios deben dirigirse al Comerciante vendedor.

Información de Contacto: Para preguntas sobre estos Términos, por favor contacte a nuestro equipo de cumplimiento a través del panel de su cuenta o en info@one.lat.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.